Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo BallereTTe: spedizioni, resi e consigli di stile.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 6€.
Come posso effettuare un reso o un cambio taglia?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale. Per il cambio taglia, la procedura è gratuita: contattaci via email per prenotare il ritiro del paio errato.
Le scarpe BallereTTe sono prodotte in Italia?
Assolutamente sì. Ogni paio di BallereTTe è realizzato artigianalmente in Italia, seguendo la tradizione calzaturiera italiana e utilizzando pellami e tessuti di altissima qualità selezionati con cura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in tre rate senza interessi tramite Scalapay.
Come scelgo la taglia corretta?
Le nostre calzature hanno generalmente una calzata regolare. All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con i centimetri della suola interna per aiutarti a scegliere il numero perfetto.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere, è possibile modificarlo o annullarlo contattando tempestivamente il nostro servizio clienti via chat o email.